Condizioni generali di prenotazione
 

Condizioni generali di prenotazione

Con il nostro booking online potete prenotare facilmente e in totale sicurezza il vostro soggiorno in Trentino. Il Costabella è il luogo ideale per una vacanza rigenerante immersa nella natura e nella pace. Di seguito potete leggere le condizioni del vostro soggiorno, le eventuali riduzioni o supplementi e tutti i nostri servizi di ristorazione. Anche i vostri amici a quattro zampe sono benvenuti. Tutto è pronto per farvi sentire a casa!
 
La mezza pensione comprende:

  • ricco buffet per la prima colazione (dolce e salato) a partire dalle 07.30 alle 10.00
  • tea time del pomeriggio con torte caserecce e biscotti a partire dalle 14.30 alle 17.30
  • cena con menù à la carte e ricco buffet di verdure e antipasti a partire dalle 19.30 alle 21.00
 
 
Riduzioni bambini in camera con i genitori
Dai 0 ai 3 anni -70%
Dai 4 ai 11 anni -40%
Dai 12 in su -10%
Nelle nostre camere Suite sono valide le riduzioni dei bambini ma con un minimo di 3 persone paganti quota intera. Adulti in terzo letto -10% ed in quarto letto -20%
 
Supplementi o riduzioni
Pernottamento e prima colazione -10,00 Euro/Persona
Supplemento camera singola +40%
Supplemento 1 o 2 giorni di soggiorno +10%
 
Arrivi e partenze
Le camere sono disponibili a partire dalle ore 14.00 del giorno di arrivo e devono essere riconsegnate entro le ore 10.00 del giorno di partenza. Se arrivate presso la nostra struttura dopo le ore 18.00 Vi preghiamo di segnalarcelo. In caso di arrivo posticipato o di partenza anticipata ci permettiamo di calcolare da uno a tre giorni di pernottamento; 

I nostri servizi compresi nel prezzo

Copertura internet wireless gratuita in fibra ottica in tutta la struttura (no Area Relax e Ristorante);
Utilizzo del nostro parcheggio riservato non custodito. 
Entrata nel nostro intimo Centro Relax dalle 14.30 alle 19.00 con uso della sauna finlandese, bagno turco, docce emozionali e zona di riposo con tisane rigenerative in tipica “Stube” ladina (solo persone adulte)
 
I nostri servizi compresi nel prezzo
Bevande al bar o al ristorante
Gli altri extra non menzionati dalla voce "i nostri servizi compresi nel prezzo"

Conferma della prenotazione e policy di cancellazione
Le prenotazioni saranno vincolanti dal momento in cui riceverete conferma da parte nostra direttamente via mail oppure dal form di conferma prenotazione del nostro sito di prenotazione online. Le stesse saranno impegnative solo dopo il versamento della caparra confirmatoria del 30% via bonifico bancario al seguente Iban Code IT35M0503434600000000010057 presso BPM - Filiale di Cavalese (TN) per Hotel Costabella – Arpalice srl mentre Iban Code IT69R050343460000000000590 presso BPM - Filiale di Cavalese (TN) - Swift Code BAPPIT21866 per dependance Snow Thrill . Amalia srl. oppure dopo il prelievo dalla vostra carta di credito (in base ai vari piani tariffari e azioni promozionali).

Qualora ci fossero motivi pandemici (chiusura struttura ricettiva, chiusura regioni, positività di un componente) che vi impediscono di fare la vacanza presso la nostra struttura, la somma confirmatoria è da intendersi rimborsabile con emissione di un voucher per un soggiorno di pari durata e di pari alloggio durante l'arco di tutto l'anno solare (stagione estiva ed invernale) a partire dalla conferma per i prossimi tre anni. (certificato di positività richiesto)

Qualora invece ci fossero impedimenti che non vi possono permettere di fare la vacanza presso di noi: cancellazione prima di due settimane dall’arrivo viene emesso voucher dell’importo versato con validità di un anno mentre cancellazione nelle due settimane prima del vostro arrivo rende la caparra non più rimborsabile.

Pagamenti al momento del check-out
Accettiamo pagamenti in contanti o con carta di credito Eurocard, Visa, Mastercard (no Diners o Amex) e Bancomat.

Tassa di soggiorno:
Nei prezzi indicati non è compresa la tassa di soggiorno in vigore dal 01.11.2015. La tassa è di 1,50 Euro al giorno per Dependance Snowthrill e di 2,00 Euro al giorno per Hotel Costabella Esente dalla tassa di soggiorno sono gli ospiti sotto i 14 anni e per coloro che soggiornano per un massimo di 10 giorni di soggiorno consecutivi.

Animali domestici
I gatti/cani sono nostri graditi ospiti. Il supplemento per giorno è di 14,00 euro. In caso di danni causati dal vostro fedele amico, ci vedremo costretti ad addebitarvi l'importo del danno. Vi saremmo molto grati se portaste con voi una coperta o la cuccia del vostro animale. Capirete inoltre che per motivi igienici non sarà possibile ospitarli nella sala Ristorante né nel Centro Relax.
 

 
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